Os profissionais envolvidos no atendimento a um idoso de 76 anos na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Sorriso (MT), registrado por uma câmera veicular nessa segunda-feira (3), foram demitidos nessa terça-feira (4). A decisão ocorreu após a ampla repercussão das imagens, que mostram os servidores aguardando que o paciente saísse sozinho do veículo, apesar das dificuldades de locomoção.
O caso ganhou repercussão depois que uma motorista de aplicativo denunciou o atendimento prestado ao passageiro, que, segundo ela, estava com fortes dores, bastante debilitado e sem condições de caminhar. Ao chegar à unidade de saúde, ela recebeu autorização para entrar com o carro na área destinada às ambulâncias justamente por causa da condição do idoso.
As imagens gravadas pela câmera instalada no veículo mostram três profissionais se aproximando com uma cadeira de rodas. Em seguida, um deles orienta que o próprio paciente coloque os pés para fora do carro. O idoso, no entanto, não consegue movimentar as pernas devido às dores. Veja abaixo o vídeo:
De acordo com o relato da motorista, ela pediu que um dos profissionais ajudasse o paciente a sair do veículo. A resposta, segundo ela, foi que a equipe aguardaria até que o idoso conseguisse se movimentar sozinho.
“Eu perguntei se eles ficariam apenas olhando e ela disse que sim, que ficaria olhando até ele colocar os pés para fora. Ele estava com tanta dor que não conseguia mexer as pernas sozinho”, contou.
Diante da situação, a própria motorista retirou o passageiro do automóvel. Ela afirma que precisou puxar as pernas do idoso para fora do carro, sustentá-lo pelos braços e acomodá-lo na cadeira de rodas.
Demissão após repercussão
Após a divulgação do vídeo, a Prefeitura de Sorriso informou que solicitou à empresa terceirizada responsável pela equipe o desligamento dos profissionais envolvidos.
A prefeitura informou ainda que a conduta registrada nas imagens não representa os protocolos adotados pela rede municipal de saúde e reforçou que o atendimento humanizado é uma orientação permanente aos profissionais que atuam nas unidades.
O estado de saúde do idoso não foi informado.
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